關(guān)注民生 服務(wù)社會
孟杰,男,漢族,1958年6月生于本溪市。1994年12月加入中國民主促進會,現(xiàn)任本溪市工商行政管理局經(jīng)濟檢查分局科長,民進本溪市工商局支部主任,民進市委法制委員會主任,民進本溪市開明書畫院秘書長。
一、創(chuàng)建社區(qū)“消費維權(quán)站”,維護居民合法權(quán)益。隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,消費者維權(quán)意識的增強和投訴范圍的擴大,市消費者協(xié)會、工商局12315指揮中心消費者申(投)訴數(shù)量持續(xù)攀升。他提出在社區(qū)建立“消費維權(quán)站”,探索工商局支部服務(wù)社會、服務(wù)群眾的新途徑、新辦法,更方便、快捷地接受處理消費投訴,將大量的消費糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。這一想法得到了市工商局、市統(tǒng)戰(zhàn)部、民進本溪市委大力支持。2013年7月16日,民進工商局支部“消費維權(quán)站”新德社區(qū)正式掛牌成立,這是本溪市第一個走進社區(qū)的消費維權(quán)站。社區(qū)主任張金玲深有感觸地說:消費維權(quán)站走進社區(qū),為社區(qū)居民、經(jīng)營者和工商機關(guān)搭建了一條順暢的渠道,給社區(qū)居民提供了便捷的維權(quán)服務(wù)平臺,不僅讓社區(qū)居民享受到了“投訴維權(quán)不出社區(qū)”、“解決問題在家門口”的零距離服務(wù),同時也有助于提高社區(qū)居民的自我保護意識。他在“消費維權(quán)站”組織召開社區(qū)工作人員、居民代表座談會,廣泛征求社區(qū)居民對社區(qū)開展消費維權(quán)工作的意見和建議,了解掌握本轄區(qū)群眾反映強烈的重點、熱點消費問題,明確消費維權(quán)站的工作重點。為了提高消費維權(quán)站工作人員素質(zhì),確保消費維權(quán)站有效運作,他邀請市工商局12315指揮中心、市消費者協(xié)會的業(yè)務(wù)骨干對維權(quán)站工作人員進行集中授課培訓(xùn),使工作人員熟知消費維權(quán)受理范圍、維權(quán)知識熟練應(yīng)用。他又通過社區(qū)居委會,邀請政治素質(zhì)好、懂消費維權(quán)知識、協(xié)調(diào)工作能力強、熱心公益事業(yè)的居民委員會干部擔任義務(wù)維權(quán)工作員,積極開展社區(qū)維權(quán)活動。舉辦社區(qū)居民消費維權(quán)書畫展及“消費維權(quán)在身邊”征文等文化活動,使廣大居民消費者都能參與進來,使消費維權(quán)宣傳教育活動深入人心。通過與消費者面對面地開展消費知識宣傳教育,社區(qū)居民和業(yè)戶逐步了解國家消費維權(quán)方面的政策、法律、法規(guī),掌握消費維權(quán)知識,形成自覺維護消費者合法權(quán)益的社會氛圍,促進了社會穩(wěn)定。
二、借助“消費維權(quán)站”平臺,宣傳改革,鼓勵創(chuàng)業(yè)。為了使群眾充分了解工商登記制度改革相關(guān)內(nèi)容,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,他決定立足社區(qū),在維權(quán)站開展工商登記制度改革宣傳工作。組織開展社區(qū)普法宣傳,利用消費維權(quán)站窗口、社區(qū)便民宣傳欄、發(fā)放宣傳單等載體,大力開展工商登記制度改革宣傳,提高公眾知曉度,激發(fā)社會創(chuàng)業(yè)激情。向企業(yè)代表、經(jīng)營者和社區(qū)居民發(fā)放了宣傳資料500余份,并進行現(xiàn)場答疑。對社區(qū)范圍內(nèi)未辦理證照的經(jīng)營者他反復(fù)進行宣傳教育,督促、引導(dǎo)其盡快辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照,接受監(jiān)管,誠信經(jīng)營。宣傳活動利用社區(qū)消費維權(quán)站與企業(yè)、個體工商戶和廣大人民群眾接觸密切的優(yōu)勢,主動深入企業(yè)、社區(qū)和群眾中間,宣傳改革有關(guān)政策,在社會上形成了理解改革、支持改革、共享改革成果的良好氛圍。
三、關(guān)注民生,參政議政,服務(wù)社會。孟杰在日常工作中非常注重學習和積累觀察、關(guān)心人民群眾的訴求。由于他的工作性質(zhì)是到基層檢查,在檢查的同時對企業(yè)進行調(diào)研,積極提出合理化建議。幾年來,他多次組織協(xié)商會,就我市市場經(jīng)濟管理、工商系統(tǒng)內(nèi)部自身建設(shè),打擊假冒偽劣產(chǎn)品等,積極建言獻策,提出合理化建議和措施20余條,一些建議受到市政府有關(guān)部門高度重視并得到了明確答復(fù)。
他堅持活動多樣化,慰問駐軍、扶貧救助、送教下鄉(xiāng),到處可見他的身影。組織法制專委會會員到桓仁考察林業(yè)保護,到學校調(diào)查普法情況,對農(nóng)貿(mào)市場蔬菜中蔬菜農(nóng)藥殘留問題進行市場調(diào)查,形成調(diào)研成果,取得顯著成效。他連續(xù)多年參與擁軍慰問、送教下鄉(xiāng)、幫貧扶困等活動。在活動中,他聽說在桓仁縣夾皮溝村小學有一部分小學生,家庭貧困,離校又遠上學經(jīng)濟上有一定困難,他就主動聯(lián)系社會愛心人士開展幫扶,自己也幫助幾名學生,為其解決經(jīng)濟上的困難;多次參與民進市委組織的捐資助學、送醫(yī)、送溫暖活動,到南芬區(qū)下馬塘鎮(zhèn)苗可秀學校捐資助學。
他任民進本溪市開明書畫院秘書長,成功組織了多次民進會員書畫展、攝影展,踐行社會主義核心價值觀,宣傳正能量,引起良好的社會反響。其他支部搞活動,他積極組織人員幫忙,參與活動組織工作,幫助策劃、攝影、宣傳,體現(xiàn)了民進團結(jié)、奮進、向上的良好精神面貌。這些服務(wù)活動的開展,豐富了支部的工作內(nèi)容,增加了工作活力,增強了影響力,也增進了社會各界對民進組織的認可,并在工作中培養(yǎng)人才、壯大隊伍。作為一名民進基層組織成員,孟杰充分發(fā)揮自身特長,在做好本職工作的同時,懷著極大的熱情投入民進工作,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出了貢獻,多次被工商局授予辦案能手、先進個人、打假標兵榮譽稱號;多次被評為民進省委和民進市委優(yōu)秀會員、參政議政先進個人等稱號。